Pakete dostavljamo s kurirsko službo GLS na naslov naveden ob oddaji naročila. Ko bo vaš paket predan kurirski službi, boste na vaš elektronski naslov prejeli obvestilo s številko za sledenje paketa in povezavo, kjer lahko po potrebi spremenite naslov za dostavo. Pred dostavo boste o točnem datumu obveščeni preko SMS sporočila in s klicem kurirja na vaš telefon. Dostave so mogoče vsak delovni dan, običajno v dopoldanskih urah.
Vkolikor vas v času dostave ne bo na izbranem naslovu, bo kurir paket shranil v vam najbližji GLS paketomat ali OMV bencinski servis. V tem primeru boste prejeli SMS sporočilo s kodo za prevzem paketa. V primeru izbire plačila po povzetju lahko paket plačate z gotovino ali s kartico.
Za vse dodatne informacije o dostavi in odpremi smo vam na voljo na elektronskem naslovu: [email protected]
Vse naročene izdelke lahko v roku 14 dni od prejema zamenjate ali vrnete. Če je izdelek prispel poškodovan, ne deluje ali vam ne ustreza nam pišite na elektronski naslov [email protected] in prejeli boste navodila za reklamacijo. Izdelek bomo v najkrajšem možnem času zamenjali ali pa vam vrnili kupnino. Na takšen način zagotavljamo 100% garancijo na zadovoljstvo naših strank.
Najbolj pogosta vprašanja:
Kako lahko oddam naročilo?
Izberite količno izdelkov, ki jih želite naročiti s klikom na 1 kos, 2 kosa ali 3 kose. S klikom na gumb Dodaj v košarico boste izdelek dodali v vašo spletno košarico. V košarici lahko dodate ali spremenite količino izdelkov. S klikom na gumb Nadaljuj na blagajno boste prišli na zaključek nakupa. Ob zaključku nakupa je potrebno vnesti vse zahtevane podatke za dostavo, izbrati način dostave in plačila in nakup potrditi s klikom na gumb Oddaj naročilo. Če je naročilo uspešno oddano, se bo prikazalo obvestilo o uspešno oddanem naročilu s povzetkom naročenih izdelkov in vaših podatkov.
Kdaj lahko pričakujem dostavo?
Če je izbrani izdelek na zalogi v našem skladišču lahko dostavo pričakujete v 3-5 delovnih dneh. Dostave so mogoče vsak delovni dan, običajno v dopoldanskih urah. Pred dostavo boste pravočasno obveščeni z SMS sporočilom in klicem kurirja.
Kakšni so načini plačila?
Ob zaključku naročila lahko izbirate med: plačilom po povzetju, s kreditno kartico ali preko PayPal-a. Plačilo po povzetju je možno z gotovino ali s kartico. Svetujemo plačilo vnaprej za možnost brezkontaktne dostave.
Kaj če mi izdelek ne bo ustrezal?
V primeru, če izdelek prispe poškodovan ali vam ne ustreza, ga lahko v roku 14 dni od prejema zamenjate ali vrnete. Pišite nam na elektronski naslov [email protected] in prejeli boste navodila za reklamacijo.
Imam dodatna vprašanja
Za vsa dodatna vprašanja smo vam na voljo vsak delovnik na elektronskem naslovu [email protected]
Pošiljanje iz našega skladišča v Sloveniji
Varen nakup
Sledljiva dostava